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La formación es uno de los aspectos más relevantes del servicio de calidad y que incide directamente en la experiencia del cliente y en consecuencia en su satisfacción y nivel de recomendación a clientes potenciales.
Pero no solo supone beneficios inmediatos cara al cliente, su personal llevará a cabo sus tareas con mayor seguridad y confianza, mejorando el clima laboral y la satisfacción personal.
Nuestras actuaciones le permitirán formar y actualizar a su equipo en soluciones de gestión y TPV's de RES-MICROS y Simphony-ORACLE permitiéndole obtener el máximo rendimiento a sus aplicaciones y dispositivos. Así mismo, elaboramos procedimiento y manuales "paso a paso" para todos los procesos en función de sus necesidades.
Si lo que desea es acompañamiento y supervisión directa para velar por el correcto desempeño de su personal en la fase inicial de una nueva herramienta o de una actualización, o ante una nueva incorporación de personal, solicite nuestro servicio de Coaching.
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